在當今社會(huì )，安全防范的重要性日益凸顯。無(wú)論是生命安全、財產(chǎn)安全，還是生產(chǎn)安全、消防安全等，都與我們的生活息息相關(guān)。而安防產(chǎn)業(yè)作為保障安全的重要力量，其發(fā)展也備受關(guān)注。特別是在過(guò)去的十年里，安防運營(yíng)模式經(jīng)歷了顯著(zhù)的發(fā)展和變革，而新時(shí)代 AIoT（人工智能物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)的融合應用，更是為安防運營(yíng)模式帶來(lái)了全新的創(chuàng )新機遇。一、過(guò)去十年安防運營(yíng)模式的發(fā)展我國聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)行業(yè)起源于上世紀 80 年代，當時(shí)隨著(zhù)電話(huà)通訊的普及，金融機構等重點(diǎn)防范單位開(kāi)始由單純的人防向人防、技防、物防相結合的方向發(fā)展，公安部門(mén)牽頭建立了最早的聯(lián)網(wǎng)報警值守體系。經(jīng)過(guò) 30 年的改革開(kāi)放，我國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，商業(yè)的繁榮為報警服務(wù)業(yè)帶來(lái)了新的用戶(hù)群體；保險業(yè)的發(fā)展完善了報警服務(wù)業(yè)的服務(wù)體系；技術(shù)條件和業(yè)務(wù)模式的逐漸成熟，為聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)從高端行業(yè)走向一般商業(yè)應用敞開(kāi)了大門(mén)，同時(shí)也為報警服務(wù)業(yè)由政府主導過(guò)渡到市場(chǎng)競爭奠定了基礎。2017 年，GA1383-2017《報警運營(yíng)服務(wù)規范》的頒布與實(shí)施，為安防報警運營(yíng)服務(wù)開(kāi)創(chuàng )了新的局面。電話(huà)線(xiàn)傳輸逐漸成為過(guò)去式，取而代之的是網(wǎng)絡(luò )報警和視頻復核，它們在全國安防運營(yíng)服務(wù)中心如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。在此之前，安防報警運營(yíng)服務(wù)主要依賴(lài)于傳統的技術(shù)手段，如簡(jiǎn)單的傳感器、監控攝像頭等，通過(guò)有線(xiàn)連接將信息傳輸到監控中心，由人工進(jìn)行監控和處理。這種模式在一定程度上能夠滿(mǎn)足基本的安全需求，但存在著(zhù)諸多局限性，如響應速度較慢、信息準確性有限、難以實(shí)現全面實(shí)時(shí)監控等。然而，隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步，特別是人工智能技術(shù)的崛起，安防行業(yè)迎來(lái)了重大的變革。人工智能極大地提升了包括安防產(chǎn)業(yè)在內的多個(gè)垂直行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)力，革新了行業(yè)市場(chǎng)的運作流程，安防作為 AI 落地應用的首要場(chǎng)景，自然成為了 AI、IoT 技術(shù)融合應用發(fā)展最為迅速的行業(yè)領(lǐng)域之一。

二、新時(shí)代 AIoT 賦能安防運營(yíng)模式創(chuàng )新變革在新的技術(shù)發(fā)展周期牽引下，安防報警服務(wù)思維和運營(yíng)模式近幾年持續發(fā)生著(zhù)變革。以叢文為例，他們早在 2016 年就順應趨勢推出了“警云私有云平臺”，開(kāi)創(chuàng )了運營(yíng)服務(wù)線(xiàn)上、線(xiàn)下融合服務(wù)的先河。2018 年起，叢文聚焦物聯(lián)網(wǎng)，警云平臺和前端設備全面注入“移動(dòng)”和“物聯(lián)”基因，著(zhù)重開(kāi)發(fā)物聯(lián)視頻、語(yǔ)音感知、環(huán)境監測等物聯(lián)平安運營(yíng)和服務(wù)方案。到了 2020 年，叢文新一代警云集成物聯(lián)平臺發(fā)布，為行業(yè)樹(shù)立了 AI 智能感知賦能安防運營(yíng)服務(wù)的新典范。當下，AI 技術(shù)的應用為安防運營(yíng)服務(wù)激活了更多的可能性。它驅動(dòng)著(zhù)報警運營(yíng)從傳統的被動(dòng)處置轉變?yōu)橹悄茴A警模式。通過(guò) AI 算法對監控數據的實(shí)時(shí)分析，系統能夠自動(dòng)識別異常行為、潛在威脅等，并及時(shí)發(fā)出警報，大大提高了響應速度和處理效率。例如，在一些商業(yè)場(chǎng)所，AI 可以通過(guò)視頻監控自動(dòng)識別盜竊行為的特征，如人員長(cháng)時(shí)間逗留、物品異常移動(dòng)等，并在第一時(shí)間通知相關(guān)人員，甚至聯(lián)動(dòng)安全防范設備進(jìn)行干預。同時(shí)，AIoT 技術(shù)推動(dòng)了以數據為中心的“運營(yíng)內容”服務(wù)的深化。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，各種安防設備可以實(shí)時(shí)收集大量的數據，包括人員流量、環(huán)境參數、設備狀態(tài)等。而 AI 則能夠對這些數據進(jìn)行深度挖掘和分析，為用戶(hù)提供更有價(jià)值的信息和洞察。比如，通過(guò)分析人員流量數據，商場(chǎng)管理者可以了解顧客的行為習慣和熱點(diǎn)區域，從而進(jìn)行更精準的營(yíng)銷(xiāo)和布局優(yōu)化；工廠(chǎng)可以根據設備狀態(tài)數據進(jìn)行預測性維護，減少設備故障帶來(lái)的生產(chǎn)損失。具體案例方面，某大型工業(yè)園區采用了 AIoT 賦能的安防運營(yíng)模式。通過(guò)部署智能攝像頭、傳感器等設備，實(shí)現了對園區內環(huán)境、人員和設備的全面監控。AI 算法能夠實(shí)時(shí)分析視頻數據，識別未經(jīng)授權的人員闖入、車(chē)輛違規停放等異常情況，并迅速發(fā)出警報。同時(shí)，系統還可以根據環(huán)境傳感器的數據，自動(dòng)調節照明和空調等設備，實(shí)現節能減排。此外，通過(guò)對設備運行數據的分析，提前發(fā)現潛在故障，及時(shí)進(jìn)行維護，避免了生產(chǎn)中斷。這一案例充分展示了 AIoT 在提高安防效率、優(yōu)化資源利用和保障生產(chǎn)連續性方面的顯著(zhù)優(yōu)勢。又比如，在一些城市的智能交通系統中，AIoT 技術(shù)也得到了廣泛應用。通過(guò)路口的攝像頭和傳感器收集交通流量、車(chē)輛速度等數據，AI 算法可以實(shí)時(shí)優(yōu)化信號燈控制，減少交通擁堵。同時(shí)，還能對車(chē)輛違法行為進(jìn)行自動(dòng)識別和抓拍，提高交通管理的效率和公正性。另外，在智能家居安防領(lǐng)域，AIoT 讓家庭安全更上一層樓。用戶(hù)可以通過(guò)手機隨時(shí)隨地遠程監控家中情況，當智能門(mén)鎖、窗戶(hù)傳感器等設備檢測到異常時(shí)，會(huì )立即向用戶(hù)發(fā)送警報信息。而且，AI 還能根據家庭成員的日常行為習慣，自動(dòng)調整家中的設備狀態(tài)，提供更加舒適和便捷的生活體驗。

三、安防運營(yíng)模式未來(lái)趨勢或許是由于安防產(chǎn)業(yè)的特殊性，近幾年安防報警企業(yè)的聲量相較于早幾年有所減小。疫情三年的市場(chǎng)篩選，使得部分品牌被淘汰，而存活下來(lái)的企業(yè)，一方面在不斷深挖存量市場(chǎng)，另一方面也積極尋求新的增量市場(chǎng)。傳統安防大顆粒項目的削減，促使頭部企業(yè)轉向大 B 端業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭，而數字化激活的長(cháng)尾市場(chǎng)，也成為了安防企業(yè)新的拓展方向。未來(lái)，AIoT 技術(shù)在安防運營(yíng)模式中的應用將更加深入和廣泛。隨著(zhù) 5G 技術(shù)的普及，數據傳輸速度將大幅提升，這將進(jìn)一步推動(dòng)安防設備的智能化和互聯(lián)化。例如，超高清視頻監控、實(shí)時(shí)遠程控制等將變得更加流暢和普及。同時(shí)，AI 算法將不斷進(jìn)化和優(yōu)化，能夠更加準確地識別和預測各種安全威脅，提供更精準的預警和決策支持。除了視頻和圖像分析，語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解等技術(shù)也將在安防領(lǐng)域得到更多應用，實(shí)現更加全面和智能化的監控。此外，安防運營(yíng)模式將更加注重數據的安全和隱私保護。隨著(zhù)數據的價(jià)值不斷提升，確保數據的安全性和用戶(hù)隱私將成為至關(guān)重要的問(wèn)題。安防企業(yè)需要采用更加先進(jìn)的加密技術(shù)、訪(fǎng)問(wèn)控制和數據管理手段，以防止數據泄露和濫用。而且，安防運營(yíng)服務(wù)將趨向于一體化和集成化。不再是單一的設備銷(xiāo)售或服務(wù)提供，而是將硬件、軟件、數據分析和運營(yíng)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節整合為一體，為用戶(hù)提供一站式的解決方案。這種集成化的服務(wù)模式能夠更好地滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化和個(gè)性化的需求，提高用戶(hù)體驗和滿(mǎn)意度。另外，隨著(zhù)智慧城市建設的推進(jìn)，安防運營(yíng)模式將與城市管理、公共服務(wù)等領(lǐng)域深度融合。安防系統將成為智慧城市的重要組成部分，為城市的安全、高效運行提供有力支持。例如，通過(guò)與城市交通、能源、環(huán)境等系統的互聯(lián)互通，實(shí)現資源的優(yōu)化配置和協(xié)同管理。在具體案例方面，未來(lái)可能會(huì )出現更多像智能社區這樣的綜合安防解決方案。社區內的各種安防設備通過(guò) AIoT 技術(shù)實(shí)現全面互聯(lián)，居民可以通過(guò)一個(gè)統一的平臺進(jìn)行管理和控制。系統不僅能夠實(shí)時(shí)監控社區的安全狀況，還能提供諸如智能門(mén)禁、車(chē)輛管理、環(huán)境監測、老人兒童關(guān)愛(ài)等多種服務(wù)，提升社區居民的生活質(zhì)量和安全感。又如，在一些大型企業(yè)中，安防運營(yíng)模式可能會(huì )與企業(yè)的生產(chǎn)管理、供應鏈管理等系統深度融合。通過(guò)對生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)時(shí)監控和數據分析，實(shí)現安全生產(chǎn)的智能化管理；通過(guò)對供應鏈各環(huán)節的監控和數據共享，提高供應鏈的安全性和效率。總之，AIoT 技術(shù)的發(fā)展為安防運營(yíng)模式帶來(lái)了前所未有的創(chuàng )新機遇。在未來(lái)的發(fā)展中，安防企業(yè)需要緊跟技術(shù)趨勢，不斷探索和創(chuàng )新，以適應市場(chǎng)的變化和用戶(hù)的需求。同時(shí)，加強與其他領(lǐng)域的合作與融合，共同推動(dòng)安防行業(yè)的持續發(fā)展，為人們的生活和社會(huì )的安全穩定提供更加可靠的保障。讓我們拭目以待，見(jiàn)證安防運營(yíng)模式在 AIoT 賦能下的更多精彩變革和發(fā)展。來(lái)源：賢集網(wǎng)